Políticas de Cancelación y Reembolso
1. Naturaleza de los Productos Digitales (Sin Reembolsos)
Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestras capacitaciones y formaciones (Pase Online, Formación Híbrida y Híbrida Premium), todas las ventas son definitivas y no emitiremos reembolsos bajo ninguna circunstancia. Al momento de procesar su pago y confirmarse su inscripción, usted obtiene acceso inmediato o programado al conocimiento, propiedad intelectual y materiales descargables de Brenink Studio, los cuales no pueden ser "devueltos".
Al completar su compra, usted reconoce, acepta y está de acuerdo con esta política de no reembolso y renuncia a cualquier derecho a disputar el cargo por motivos de cambio de opinión o insatisfacción subjetiva.
2. Sesiones Presenciales (Formaciones Híbridas)
La porción presencial de las formaciones "Híbrida" y "Híbrida Premium" está sujeta a cupos estrictamente limitados. Aunque no ofrecemos reembolsos por la cancelación de la capacitación, entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que aplicamos la siguiente política de reprogramación:
- Aviso con 14 días o más de anticipación: Podrá reprogramar su sesión práctica presencial sin costo adicional para una fecha futura, sujeta a la disponibilidad de calendario de Brenink Studio.
- Aviso con menos de 14 días de anticipación: Perderá su cupo para la sesión práctica. Si desea asistir a una sesión futura, deberá abonar una tarifa de penalidad por reagendamiento tardío (cuyo monto será notificado por Brenink Studio).
- No shows (No presentarse): No presentarse el día agendado para su práctica presencial, o llegar con un retraso excesivo que impida el desarrollo de la sesión, se considerará como abandono de la porción práctica. Perderá el derecho a realizar la sesión sin posibilidad de reprogramación gratuita.
3. Envío y entrega de Máquinas / Kits
En los programas que incluyen máquina de soldadura y kits, estos insumos se entregan de forma definitiva. No se aceptan devoluciones de la máquina ni de los materiales del kit. Cualquier defecto de fábrica en la maquinaria debe ser reportado directamente a nosotros en un plazo estricto de 72 horas luego de ser recibido para evaluar un posible reemplazo del equipo, bajo garantía directa del fabricante. No nos hacemos responsables por daños causados por el uso indebido o negligencia del estudiante.
Políticas de Privacidad
Fecha de última actualización: Marzo 2026
1. Información que recopilamos
En Brenink Studio, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla. Solo recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios educativos, facturación y seguimiento de alumnas. Esto incluye, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y domicilio postal (cuando corresponda envío de kits).
2. Uso de la Información
Los datos que nos proporciona se utilizan exclusivamente para:
- Procesar las inscripciones y los pagos de la formación seleccionada.
- Otorgarle acceso seguro a la plataforma de aprendizaje (módulos en video).
- Contactarle para la logística y el agendamiento de su clase presencial.
- Responder a sus correos y dar seguimiento de mejora constante como alumna de Brenink Studio.
3. Protección y Divulgación a Terceros
Implementamos las medidas de ciberseguridad necesarias para mantener segura su información confidencial. Brenink Studio NO comercializa, ni vende, ni alquila su información personal a terceros. Solamente compartiremos sus datos cuando la Ley lo exija estrictamente.
4. Certificación y Propiedad Intelectual
El nombre "Brenink Studio" y el material impartido en la capacitación es propiedad intelectual exclusiva de Brenda Cazares / Brenink Studio. No puede ser distribuido, reproducido ni utilizado como base para impartir capacitaciones similares bajo ningún concepto. El certificado que recibe es un aval privado de destreza de la marca y de ninguna manera constituye una licencia médica u operativa avalada por reguladores comerciales o de salud estatal dictaminados por California (o cualquier otro Estado).
5. Prohibición de Grabación y Distribución de Contenido
Todo el contenido de la formación — incluyendo videos, materiales descargables, clases en vivo, sesiones prácticas y cualquier material de apoyo — es propiedad intelectual exclusiva de Brenink Studio y está protegido por derechos de autor.
Queda estrictamente prohibido:
- Grabar, capturar o hacer screen recording de cualquier parte del contenido de la plataforma o de las sesiones presenciales, ya sea de forma parcial o total.
- Descargar, copiar o duplicar los videos, materiales y recursos de la formación por cualquier medio.
- Compartir, distribuir, publicar o transmitir el contenido a terceros, ya sea de forma gratuita o a cambio de un pago, en cualquier plataforma o formato.
- Utilizar el contenido para impartir capacitaciones, talleres o formaciones propias, de manera pública o privada.
El incumplimiento de cualquiera de estas restricciones resultará en la cancelación inmediata y permanente del acceso a la plataforma, sin derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia. Brenink Studio se reserva además el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan por violación de propiedad intelectual.
Al inscribirse y acceder al contenido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta política en su totalidad.
6. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, completar su formulario de pago, o proporcionar proactivamente sus datos personales para inscripción a las capacitaciones de Joyería Permanente dictadas por Brenda Cazares, usted acepta expresamente nuestras Políticas de Privacidad y Políticas de Cancelación aquí mencionadas.